Problema de inscripción después de la reparación

Problema

Cuando intentas inscribir un dispositivo, recibes el siguiente mensaje:
Error: Este dispositivo no se puede inscribir en la organización a la que pertenece tu cuenta porque otra organización lo marcó para su administración.

Entorno

  • ChromeOS
  • Configuración

Solución

El problema fue investigado por un equipo de ingeniería y no podemos resolverlo por nuestra parte. Debes comunicarte con el proveedor de reparaciones para que ellos puedan resolver el problema.
 

Causa

El dispositivo afectado deberá contar con ADP, ya que entra en conflicto con un dispositivo existente. Durante la ADP, el fabricante no restableció correctamente el firmware del dispositivo con ChromeOS, lo que significa que el identificador del dispositivo coincide con un dispositivo que ya se había ingresado en la ADP.

El dispositivo se envió para su reparación y no se puede inscribir en la Consola del administrador.
El dispositivo aparece como aprovisionado o desaprovisionado en la Consola del administrador con el número de serie correcto.