Problema di registrazione dopo la riparazione

Problema

Quando provi a registrare un dispositivo, viene visualizzato il seguente messaggio:
Errore: questo dispositivo non può essere registrato nell'organizzazione a cui appartiene il tuo account perché è contrassegnato per la gestione da parte di un'altra organizzazione.

Ambiente

  • ChromeOS
  • Configurazione

Soluzione

Il problema è stato esaminato dai tecnici e non può essere risolto da parte nostra. Devi contattare il tuo fornitore di servizi di riparazione in modo che possa risolvere il problema.
 

Causa

Il dispositivo interessato dovrà essere RMA in quanto è in conflitto con un dispositivo già esistente. Durante la procedura RMA, il produttore non ha reimpostato correttamente il firmware del dispositivo ChromeOS, il che significa che l'identificatore del dispositivo corrisponde a un dispositivo precedentemente RMA di un altro cliente.

Il dispositivo è stato inviato per le riparazioni e non può essere registrato sulla Console di amministrazione.
Il dispositivo è indicato come dispositivo di cui è stato eseguito il provisioning o il deprovisioning nella Console di amministrazione con il numero di serie corretto.