문제
기기를 등록하려고 하면 다음 메시지가 표시됩니다.
오류: 이 기기는 다른 조직에서 관리용으로 표시했기 때문에 계정이 속한 조직에 등록할 수 없습니다.
오류: 이 기기는 다른 조직에서 관리용으로 표시했기 때문에 계정이 속한 조직에 등록할 수 없습니다.
환경
- ChromeOS
- 설정
솔루션
엔지니어링팀에서 문제를 조사한 결과 Google 측에서 해결할 수 없습니다. 수리업체에서 문제를 해결할 수 있도록 수리업체에 문의해야 합니다.
원인
문제가 발생한 기기는 기존 기기와 충돌하므로 RMA여야 합니다. RMA 진행 중 제조업체가 Chrome OS 기기 펌웨어를 올바르게 재설정하지 않아 기기 식별자가 다른 고객이 이전에 RMA를 신청한 기기와 일치했습니다.
기기가 수리를 위해 발송되었으며 관리 콘솔에 등록할 수 없습니다.
기기가 관리 콘솔에서 올바른 일련번호로 프로비저닝되었거나 프로비저닝이 해제된 것으로 표시됩니다.
기기가 수리를 위해 발송되었으며 관리 콘솔에 등록할 수 없습니다.
기기가 관리 콘솔에서 올바른 일련번호로 프로비저닝되었거나 프로비저닝이 해제된 것으로 표시됩니다.