Problem z rejestracją po naprawie

Problem

Gdy próbujesz zarejestrować urządzenie, pojawia się ten komunikat:
Błąd: tego urządzenia nie można zarejestrować w organizacji, do której należy Twoje konto, ponieważ urządzenie jest oznaczone jako zarządzane przez inną organizację.

Środowisko

  • Chrome OS
  • Konfiguracja

Rozwiązanie

Zespół inżynierów zbadał już ten problem i nie może go rozwiązać z naszej strony. Aby rozwiązać problem, musisz skontaktować się z firmą serwisową.
 

Przyczyna

Urządzenie, którego dotyczy problem, musi być zgłoszeniem RMA, ponieważ powoduje konflikt z już istniejącym urządzeniem. Podczas zgłaszania RMA producent nie zresetował poprawnie oprogramowania układowego urządzenia z Chrome OS, co oznacza, że jego identyfikator jest taki sam jak identyfikator urządzenia innego klienta.

Urządzenie zostało wysłane do naprawy i nie można go zarejestrować w konsoli administracyjnej.
Urządzenie jest oznaczone w konsoli administracyjnej jako obsługiwane lub wyrejestrowane z prawidłowym numerem seryjnym.