維修後註冊問題

問題

嘗試註冊裝置時，你會收到以下訊息：
錯誤：這部裝置已標記為由其他機構管理，因此無法註冊至你的帳戶所屬的機構。

環境

  • ChromeOS
  • 設定

解決方法

工程人員已調查問題，因此無法予以解決。你必須與維修服務供應商聯絡，才能解決這個問題。
 

原因

受影響的裝置與現有裝置發生衝突，因此必須使用退貨授權。製造商在退貨授權期間未正確重設 Chrome OS 裝置韌體，這代表裝置 ID 與之前退貨授權的裝置相符，因此無法註冊管理控制台。

裝置已送交維修，因此無法在管理控制台中註冊。
裝置在管理控制台中列為已佈建或取消佈建的裝置，且序號正確無誤。