Lỗi 18006 nhận được khi di chuyển bằng Dịch vụ di chuyển dữ liệu

Vấn đề

Khi cố gắng bắt đầu di chuyển bằng Dịch vụ di chuyển dữ liệu, bạn gặp phải thông báo lỗi 18006.

Môi trường

  • Dịch vụ di chuyển dữ liệu
  • Máy chủ IMAP bên thứ ba

Giải pháp

  1. Quyền truy cập vào tài khoản nguồn bằng cách sử dụng giao diện email trên web.
  2. Tìm kiếm các nhãn gây ra xung đột.
  3. Hãy đổi tên các ký tự đó, xoá mọi ký tự đặc biệt.
  4. Quay lại Bảng điều khiển dành cho quản trị viên rồi tiếp tục di chuyển hoặc để quá trình di chuyển tự động bắt đầu. 

Nguyên nhân

Các ký tự đặc biệt trên một hoặc một số nhãn của tài khoản nguồn.