সমস্যা
ডেটা মাইগ্রেশন সার্ভিস (DMS) মাইগ্রেশন করার চেষ্টা করার সময় একটি ত্রুটি 18017 দেখায়।
পরিবেশ
- ডেটা মাইগ্রেশন পরিষেবা কনফিগারেশন
সমাধান
- ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড পরীক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন.
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হলে, এটি পুনরুদ্ধার করা এবং আবার চেষ্টা করার প্রয়োজন হবে। বিশদ বিবরণের জন্য, সাসপেন্ড করা ব্যবহারকারীকে পুনরুদ্ধার করুন এ যান।
আগে থেকে থাকা Google Workspace অ্যাকাউন্ট থেকে মাইগ্রেশন
- আপনি বিদ্যমান Google Workspace অ্যাকাউন্টগুলির জন্য সেটআপের ধাপগুলি সম্পূর্ণ করেছেন তা যাচাই করুন।
- যদি সমস্যাটি থেকে যায়, বা আপনি 2 ধাপ যাচাইকরণ ব্যবহার করেন, আপনি ডেটা স্থানান্তর করতে পারেন যেন আপনি Gmail থেকে মাইগ্রেট করছেন।
- বিশদ বিবরণের জন্য, Gmail থেকে সেট আপ এবং মাইগ্রেট এ যান এবং প্রয়োজনে Gmail-এর জন্য নীচের সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপটি চেষ্টা করুন৷
একটি ব্যক্তিগত Gmail অ্যাকাউন্ট থেকে স্থানান্তর (@gmail.com দিয়ে শেষ হয়)
- আপনি Gmail এর প্রস্তুতির ধাপগুলি সম্পূর্ণ করেছেন তা যাচাই করুন৷
- সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, নথিভুক্ত ত্রুটি কোড 18020 এর জন্য পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
অন্য IMAP প্রদানকারী থেকে মাইগ্রেশন
- পরিষেবা প্রদানকারী বা সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাথে চেক করুন।
কারণ
এই ত্রুটিটি লক্ষ্য করা যেতে পারে যদি:
- IMAP শংসাপত্রগুলি অবৈধ৷
- উৎস ডোমেনে একটি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হয়েছে।