समस्या
डेटा को दूसरी जगह भेजने की कोशिश करते समय डेटा माइग्रेशन सेवा (डीएमएस) 18017 गड़बड़ी दिखाता है.
परिवेश
- डेटा माइग्रेशन सेवा का कॉन्फ़िगरेशन
समाधान
- उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की जांच करें और फिर से कोशिश करें.
- अगर इस उपयोगकर्ता का खाता निलंबित है, तो इसे वापस लाएं और फिर से कोशिश करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, निलंबित किए गए उपयोगकर्ता को वापस लाना पर जाएं.
किसी मौजूदा Google Workspace खाते से डेटा माइग्रेट करना
- पुष्टि करें कि आपने मौजूदा Google Workspace खातों के सेटअप के चरणों को पूरा कर लिया है.
- अगर समस्या बनी रहती है या दो चरणों में पुष्टि की सुविधा का इस्तेमाल किया जाता है, तो Gmail से डेटा माइग्रेट करते समय डेटा माइग्रेट किया जा सकता है.
- ज़्यादा जानकारी के लिए, Gmail सेट अप करना और उससे माइग्रेट करना पर जाएं. अगर ज़रूरी हो, तो Gmail के लिए समस्या हल करने के लिए नीचे दिया गया तरीका आज़माएं.
निजी Gmail खाते से माइग्रेट करना (इसके आखिर में @gmail.com होता है)
- पुष्टि करें कि आपने Gmail की तैयारी के लिए के चरण पूरे कर लिए हैं.
- अगर समस्या बनी रहती है, तो गड़बड़ी कोड 18020 के दस्तावेज़ में मौजूद निर्देशों का पालन करें.
किसी अन्य आईएमएपी सेवा से माइग्रेशन
- सेवा देने वाली कंपनी या सिस्टम एडमिन से संपर्क करें.
वजह
यह गड़बड़ी तब दिख सकती है, जब:
- आईएमएपी क्रेडेंशियल अमान्य हैं.
- सोर्स डोमेन के किसी उपयोगकर्ता खाते को निलंबित कर दिया गया है.