문제
이전을 시도하는 동안 Data Migration Service (DMS)에 오류 18017이 표시됩니다.
환경
- 데이터 이전 서비스 구성
솔루션
- 사용자 이름과 비밀번호를 확인한 후 다시 시도해 주세요.
- 사용자의 계정이 정지된 경우 계정을 복원하고 다시 시도해야 합니다. 자세한 내용은 사용중지된 사용자 복원하기를 참고하세요.
기존 Google Workspace 계정에서 이전하기
- 기존 Google Workspace 계정을 위한 설정 단계를 완료했는지 확인합니다.
- 문제가 지속되거나 2단계 인증을 사용하는 경우 Gmail에서 이전하는 것처럼 데이터를 이전할 수 있습니다.
- 자세한 내용은 Gmail에서 설정 및 이전하기를 참고하고 필요한 경우 아래의 Gmail 문제 해결 단계를 시도해 보세요.
개인 Gmail 계정(@gmail.com으로 끝남)에서 이전하기
- Gmail 준비 단계를 완료했는지 확인합니다.
- 문제가 지속되면 설명된 오류 코드 18020의 단계를 따르세요.
다른 IMAP 제공업체에서 이전
- 서비스 제공업체 또는 시스템 관리자에게 문의하세요.
원인
이 오류는 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다.
<ph type="x-smartling-placeholder">
- </ph>
- IMAP 사용자 인증 정보가 잘못되었습니다.
- 원본 도메인의 사용자 계정이 정지된 경우