Problem
Usługa migracji danych (DMS) wyświetla błąd 18017 podczas próby migracji.
Środowisko
- Konfiguracja usługi migracji danych
Rozwiązanie
- Sprawdź nazwę użytkownika i hasło, a następnie spróbuj ponownie.
- Jeśli konto użytkownika jest zawieszone, musisz je przywrócić i spróbować jeszcze raz. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Przywracanie zawieszonego konta użytkownika.
Migracja z istniejącego konta Google Workspace
- Sprawdź, czy zostały wykonane instrukcje konfiguracji dotyczące istniejących kont Google Workspace.
- Jeśli problem nie ustąpi lub korzystasz z weryfikacji dwuetapowej, możesz przenieść dane tak samo jak z Gmaila.
- Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Konfigurowanie Gmaila i migracja z niego. W razie potrzeby możesz też wykonać czynności opisane poniżej.
Migracja z osobistego konta Gmail (którego adres kończy się na @gmail.com)
- Sprawdź, czy zostały wykonane czynności przygotowawcze dotyczące Gmaila.
- Jeśli problem będzie się powtarzał, wykonaj czynności dotyczące kodu błędu 18020 w dokumentacji.
Migracja od innego dostawcy IMAP
- Skontaktuj się z dostawcą usług lub administratorem systemu.
Przyczyna
Ten błąd można zaobserwować, jeśli:
- Dane logowania IMAP są nieprawidłowe.
- Konto użytkownika w domenie źródłowej jest zawieszone.