Ошибка 18017 при попытке переноса

Проблема

Служба миграции данных (DMS) показывает ошибку 18017 при попытке миграции.

Среда

  • Конфигурация службы переноса данных

Решение

  1. Проверьте имя пользователя и пароль и повторите попытку.
  2. Если учетная запись пользователя заблокирована, необходимо будет восстановить ее и повторить попытку. Подробную информацию см. в разделе «Восстановление заблокированного пользователя» .
Если проблема не устранена, вы можете выбрать вариант в зависимости от того, откуда выполняется миграция:
Миграция из существующего аккаунта Google Workspace
  1. Убедитесь, что вы выполнили действия по настройке существующих учетных записей Google Workspace .
  2. Если проблема не устранена или вы используете двухэтапную аутентификацию, вы можете перенести данные так же, как если бы вы переносили данные из Gmail.
  3. Подробные сведения см. в разделе Настройка и переход с Gmail и, при необходимости, попробуйте выполнить описанный ниже шаг по устранению неполадок для Gmail.
Миграция с личной учетной записи Gmail (оканчивается на @gmail.com)
  1. Убедитесь, что вы выполнили шаги по подготовке к Gmail .
  2. Если проблема не устранена, выполните действия, описанные для кода ошибки 18020 .
Миграция от другого провайдера IMAP
  1. Обратитесь к поставщику услуг или системному администратору.

Причина

Эту ошибку можно наблюдать, если:
  • Учетные данные IMAP недействительны.
  • Учетная запись пользователя в исходном домене заблокирована.