Erreur lors de la création d'un profil professionnel sur un appareil Android
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Enregistrez et classez les contenus selon vos préférences.
Problème
Vous ne parvenez pas à créer un profil professionnel sur un appareil Android.
Environnement
Appareils Android 6.0 ou version ultérieure avec gestion avancée activée
Solution
Vérifiez que les conditions suivantes sont remplies :
Un compte personnel est configuré sur l'appareil mobile.
La synchronisation Android est ACTIVÉE.
Le fournisseur EMM tiers est désactivé.
La gestion Android est activée.
L'appareil n'est pas équipé de l'OS Android Go (version spéciale pour les appareils peu coûteux).
Si le résultat est toujours négatif, fournissez les informations suivantes à votre spécialiste de l'équipe d'assistance :
Modèle de l'appareil
Version d'OS
Nom d'utilisateur
Rapport de bug Android
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Dernière mise à jour le 2024/04/27 (UTC).
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