אירעה שגיאה ביצירת פרופיל עבודה במכשיר Android

בעיה

לא ניתן ליצור פרופיל עבודה במכשיר Android.

סביבה

  • מכשירי Android בגרסה 6.0 ואילך עם ניהול מתקדם מופעל

פתרון

  1. מוודאים שהתנאים הבאים מתקיימים:
    1. החשבון לשימוש אישי מוגדר בנייד.
    2. סנכרון Android מופעל.
    3. ה-EMM של צד שלישי מושבת.
    4. ניהול Android מופעל.
    5. המכשיר לא מופעל באמצעות Android Go OS (גרסת build מיוחדת של Android למכשירים זולים).
    6. אם התוצאה עדיין שלילית, יש לשלוח את הפרטים הבאים למומחה התמיכה:
      • דגם המכשיר
      • גרסת מערכת הפעלה
      • שם המשתמש
      • דוח על באג ב-Android