Errore durante la creazione di un profilo di lavoro su un dispositivo Android

Problema

Non riesci a creare un profilo di lavoro su un dispositivo Android.

Ambiente

  • Dispositivi Android 6.0 e versioni successive con gestione avanzata attivata

Soluzione

  1. Verifica che siano soddisfatte le seguenti condizioni:
    1. Sul dispositivo mobile viene configurato un account personale.
    2. La sincronizzazione Android è attiva.
    3. EMM di terze parti è disattivato.
    4. Android Management è attivato.
    5. Il dispositivo non dispone del sistema operativo Android Go (versione speciale di Android per dispositivi a basso costo).
    6. Se il risultato è ancora negativo, fornisci le seguenti informazioni all'esperto dell'assistenza:
      • Modello del dispositivo
      • Versione sistema operativo
      • Nome utente
      • Segnalazione di bug Android