Android デバイスでの仕事用プロファイルの作成中にエラーが発生しました

問題

Android デバイスで仕事用プロファイルを作成することはできません。

環境

  • 詳細管理が有効になっている Android 6.0 以降のデバイス

解決策

  1. 次の条件が満たされていることを確認します。
    1. モバイル デバイスに個人アカウントが設定されている。
    2. Android の同期がオンになっている。
    3. サードパーティの EMM が無効になっている。
    4. Android の管理が有効になっています。
    5. デバイスに Android Go OS（低価格デバイス向けの特別な Android ビルド）が搭載されていない。
    6. それでも問題が解決しない場合は、サポート担当者に以下の情報をお知らせください。
      • デバイスのモデル
      • OS バージョン
      • ユーザー名
      • Android バグレポート