Podczas tworzenia profilu służbowego na urządzeniu z Androidem wystąpił błąd

Problem

Nie można utworzyć profilu służbowego na urządzeniu z Androidem.

Środowisko

  • Urządzenia z Androidem 6.0 lub nowszym z włączonym zaawansowanymi funkcjami zarządzania

Rozwiązanie

  1. Sprawdź, czy są spełnione te warunki:
    1. Na urządzeniu mobilnym jest skonfigurowane konto osobiste.
    2. Synchronizacja Androida jest WŁĄCZONA.
    3. Zewnętrzny dostawca usług EMM jest wyłączony.
    4. Zarządzanie urządzeniami z Androidem jest włączone.
    5. Urządzenie nie ma zainstalowanego Androida Go (specjalna kompilacja Androida dla tanich urządzeń).
    6. Jeśli wynik nadal jest negatywny, przekaż swojemu specjaliście te informacje:
      • Model urządzenia
      • Wersja systemu operacyjnego
      • Nazwa użytkownika
      • Raport o błędzie w Androidzie