在 Android 裝置上建立工作資料夾時發生錯誤

問題

無法在 Android 裝置上建立工作資料夾。

環境

  • Android 裝置 (6.0 以上版本，已啟用進階管理服務)

解決方法

  1. 確認符合下列條件：
    1. 手機已設定個人帳戶。
    2. Android 同步功能已開啟。
    3. 第三方 EMM 已停用。
    4. 已啟用 Android 管理服務。
    5. 裝置未搭載 Android Go OS (低成本裝置專用的 Android 版本)。
    6. 如果結果仍為負值，請將下列資訊提供給支援專員：
      • 裝置型號
      • OS 版本
      • 使用者名稱
      • Android 錯誤報告