المشكلة
عند محاولة تسجيل الدخول، يتلقّى المستخدمون رسالة الخطأ التالية:
لا يسمح لك المشرف بتسجيل الدخول باستخدام هذا الحساب. يُرجى محاولة استخدام حساب آخر.
لا يسمح لك المشرف بتسجيل الدخول باستخدام هذا الحساب. يُرجى محاولة استخدام حساب آخر.
البيئة
- إدارة الأجهزة الجوّالة
- مزوّد بيانات الاعتماد في Google لنظام التشغيل Windows
الحل
وفي حال تأثر جهاز واحد فقط، عليك اتّباع الخطوات الموضّحة أدناه:
- من قائمة "بدء" في نظام التشغيل Windows، انقر على تشغيل.
- في المربّع "تشغيل"، أدخِل regedit.
- في Registry Editor (مُحرِّر السجلّ)، انتقِل إلى ALL_LOCAL_MACHINE\Software\Google، وانقر بزر الماوس الأيمن على Google، ثم انقر على جديد > مفتاح لإنشاء مجلد.
- أدخِل اسمًا لمجلد GCPW.
- انقر بزر الماوس الأيمن على مجلد GCPW وانقر على جديد > قيمة السلسلة.
- بالنسبة إلى الاسم، أدخِل:
domains_allowed_to_login
- انقر مرّتين على الاسم، وفي مربّع بيانات القيمة، أدخِل قائمة مفصولة بفواصل لأسماء النطاقات المسموح بها. على سبيل المثال: example.com أو example.org أو example.net.
- انقر على موافق.
- من المفترض أن يتمكّن المستخدمون الآن من تسجيل الدخول باستخدام برنامج GCPW.
السبب
يتعذّر على الجهاز تنزيل السياسة من "وحدة تحكُّم المشرف" أو بسبب عدم توفُّر مفتاح قاعدة بيانات المسجّلين، ما يجعل GCPW ينتقل إلى الإعداد التلقائي وهو عدم السماح بأي نطاق.