Messaggio di errore ricevuto durante il tentativo di accesso

Problema

Quando tentano di accedere, i tuoi utenti ricevono il seguente messaggio di errore:
L'amministratore non ti consente di accedere con questo account. Prova con un altro account.

Ambiente

  • Gestione dei dispositivi mobili
  • Provider di credenziali Google per Windows

Soluzione

Se il problema riguarda un solo dispositivo, procedi nel seguente modo:
  1. Nel menu Start di Windows, fai clic su Esegui.
  2. Nella casella Esegui, inserisci regedit.
  3. Nell'Editor del Registro di sistema, vai a HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Google, fai clic con il pulsante destro del mouse su Google, quindi fai clic su Nuovo > Chiave per creare una cartella.
  4. Assegna alla cartella il nome GCPW.
  5. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella GCPW e fai clic su Nuovo > Valore stringa.
  6. Come nome, inserisci:
    domains_allowed_to_login
  7. Fai doppio clic sul nome e, nella casella Dati valore, inserisci un elenco separato da virgole di nomi di dominio consentiti. Ad esempio: example.com, example.org, example.net.
  8. Fai clic su OK.
  9. Ora gli utenti dovrebbero essere in grado di accedere utilizzando GCPW.

Causa

Poiché il dispositivo non riesce a scaricare il criterio dalla Console di amministrazione o è presente una chiave del Registro di sistema mancante, GCPW utilizza l'impostazione predefinita che non consente alcun dominio.