Problema
Ao tentar fazer login, seus usuários recebem a seguinte mensagem de erro:
Seu administrador não permite que você faça login com esta conta. Use outra conta.
Seu administrador não permite que você faça login com esta conta. Use outra conta.
Ambiente
- Gerenciamento de dispositivos móveis
- Provedor de credenciais do Google para Windows
Solução
Se apenas um dispositivo for afetado, siga as etapas descritas abaixo:
- No menu "Iniciar" do Windows, clique em Executar.
- Na caixa "Executar", digite regedit.
- No Editor do Registro, acesse HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Google, clique com o botão direito do mouse em Google e clique em Novo > Key para criar uma pasta.
- Nomeie a pasta como GCPW.
- Clique com o botão direito do mouse na pasta GCPW e clique em Novo > Valor da string.
- Para o nome, insira:
domains_allowed_to_login
- Clique duas vezes no nome e, na caixa Dados de valor, digite uma lista separada por vírgulas dos nomes de domínio permitidos. Por exemplo: example.com, example.org, example.net.
- Clique em OK.
- Agora seus usuários poderão fazer login usando o GCPW.
Causa
O dispositivo não consegue fazer o download da política no Admin Console ou falta uma chave de registro. Por isso, o GCPW vai para a configuração padrão, que é não permitir nenhum domínio.