Đã nhận được thông báo lỗi khi cố đăng nhập

Vấn đề

Khi cố gắng đăng nhập, người dùng của bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Quản trị viên của bạn không cho phép bạn đăng nhập bằng tài khoản này. Hãy thử dùng một tài khoản khác.

Môi trường

  • Quản lý thiết bị di động
  • Trình cung cấp thông tin đăng nhập Google dành cho Windows

Giải pháp

Nếu chỉ có một thiết bị bị ảnh hưởng, bạn phải làm theo các bước được mô tả dưới đây:
  1. Trong trình đơn Start (Bắt đầu) của Windows, hãy nhấp vào Run (Chạy).
  2. Trong hộp Run (Chạy), hãy nhập regedit.
  3. Trong Registry Editor, hãy truy cập vào HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Google, nhấp chuột phải vào Google rồi nhấp vào New > Khoá để tạo thư mục.
  4. Đặt tên cho thư mục là GCPW.
  5. Nhấp chuột phải vào thư mục GCPW rồi nhấp vào Mới > Giá trị chuỗi.
  6. Đối với tên, hãy nhập: 
    domains_allowed_to_login
  7. Nhấp đúp vào tên miền, rồi nhập danh sách các tên miền được phép được phân tách bằng dấu phẩy trong hộp Dữ liệu giá trị. Ví dụ: example.com, example.org, example.net.
  8. Nhấp vào OK.
  9. Giờ đây, người dùng của bạn có thể đăng nhập bằng GCPW.

Nguyên nhân

Thiết bị không thể tải chính sách xuống từ Bảng điều khiển dành cho quản trị viên hoặc thiếu khoá đăng ký khiến GCPW chuyển sang chế độ cài đặt mặc định, tức là không cho phép bất kỳ miền nào.