Pesan error saat mencoba mendownload laporan Kriteria Layanan Kepercayaan CPA SSAE18 - SOC 2

Masalah

Anda tidak dapat mendownload laporan Kriteria Layanan Kepercayaan SSAE18 - SOC 2 AICPA dan menerima pesan error: 
Failed to download selected reports.

Lingkungan

  • Pengelola Laporan Kepatuhan

Solusi

Pastikan Anda tidak login ke beberapa Akun Google.
  1. Buka jendela Samaran Google Chrome baru.
  2. Keluar keluar dan masuk kembali hanya ke satu akun.
  3. Buka di sini, lalu pilih laporan yang diinginkan.
  4. Klik Download.

Penyebab

Tidak dapat mendownload laporan saat login ke beberapa akun secara bersamaan.