Komunikat o błędzie podczas próby pobrania SSAE18 – raport dotyczący kryteriów zaufania do SOC 2 AICPA

Problem

Nie możesz pobrać raportu dotyczącego kryteriów usługi zaufania SSAE18 – SOC 2 AICPA Trust i wyświetla się komunikat o błędzie: 
Failed to download selected reports.

Środowisko

  • Menedżer raportów zgodności

Rozwiązanie

Upewnij się, że nie korzystasz z kilku kont Google.
  1. Otwórz nowe okno incognito w Google Chrome.
  2. Wyloguj się i zaloguj ponownie tylko na jedno konto.
  3. Kliknij tutaj i wybierz odpowiedni raport.
  4. Kliknij Pobierz.

Przyczyna

Nie można pobrać raportu, gdy użytkownik jest zalogowany na kilka kont jednocześnie.