הודעת שגיאה במהלך ניסיון לעדכן סיסמה

בעיה

כשמנסים לעדכן סיסמה של משתמש, מופיעה השגיאה הבאה ביומני השירות:
"error": {
"code": 403,
"message": "Not Authorized to access this resource/api",
"errors": [
{
"message": "Not Authorized to access this resource/api",
"domain": "global",
"reason": "forbidden"

סביבה

  • סנכרון סיסמאות

פתרון

  1. צריך לבדוק אם כתובת האימייל הראשית ב-Active Directory של המשתמשים שדווחו לא מצליחה לסנכרן את הסיסמאות שלהם, ואם היא תואמת לכתובת האימייל הראשית ב-Workspace.

סיבה

אם כתובות האימייל במאפיין mail לא תואמות לכתובות האימייל ב-Workspace, סנכרון הסיסמאות ינסה להגדיר סיסמה למשתמש שלא קיים בחשבון שלכם, ולכן לא תהיה לכם גישה לשינוי המשתמש הזה (בין אם הוא קיים ובין אם לא), ולכן הסיבה לכך היא שהשגיאה אין הרשאה לגשת למשאב או לממשק ה-API האלה.