مشکل
هنگام تلاش برای دسترسی به حساب Google Voice خود با خطای زیر مواجه می شوید:
Address couldn't be verified. Correct it, provide another address, or contact your Google Workspace administrator.
محیط زیست
- وب Google Voice
راه حل
- در کنسول مدیریت
- به منو > برنامه‌ها > Google Workspace > Google Voice بروید.
- روی کاربران کلیک کنید.
- در صفحه کاربران، می‌توانید مشخصات هر کاربری که مجوز Voice دارد را بررسی کنید.
- در بالای صفحه، روی Filters و سپس Address Registration Status کلیک کنید.
- روی Failed و سپس Apply کلیک کنید تا لیستی از تمام کاربرانی که آدرس ناموفق ثبت نام کرده اند مرور شود.
- در صورت نیاز، می توانید آدرس های کاربران را به روز کنید.
برای به روز رسانی آدرس کاربر به صورت جداگانه
- در کنسول مدیریت
- به منو > برنامه‌ها > Google Workspace > Google Voice بروید.
- روی کاربران کلیک کنید.
- در صفحه کاربران، می‌توانید جزئیات مربوط به هر کاربری که مجوز Voice اختصاص داده شده را بررسی کنید.
- به کاربر اشاره کنید و روی ویرایش شماره کلیک کنید.
- روی Unassign کلیک کنید.
- برای تأیید، روی Unassign کلیک کنید.
- به همان کاربر اشاره کنید و روی اختصاص شماره کلیک کنید.
- در قسمت کشور/منطقه ، روی فلش رو به پایین کلیک کنید و یک کشور/منطقه را از لیست انتخاب کنید. اگر مکانی را انتخاب کنید که یکی از مکان‌های Voice شما نیست، یک پیام خطا دریافت می‌کنید.
- در قسمت Service address آدرس کامل مکان کاربر را وارد کنید. این آدرس باید برای خدمات اضطراری صحیح باشد.
- Google Voice آدرس هر سرویس را تأیید می کند. اگر پیغام خطایی دریافت کردید، به Change service addresses بروید.
- روی Assign کلیک کنید.
علت
هر کاربر به یک آدرس سرویس برای موقعیت مکانی خود نیاز دارد. آدرس سرویس باید برای خدمات اضطراری به درستی وارد شود. به عنوان یک ادمین، می‌توانید آدرس را برای کاربران خود اضافه، به‌روزرسانی یا تصحیح کنید.