ปัญหา
คุณได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้ขณะพยายามเข้าถึงบัญชี Google Voice ของคุณ:
Address couldn't be verified. Correct it, provide another address, or contact your Google Workspace administrator.
สภาพแวดล้อม
- เว็บ Google Voice
โซลูชัน
- ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ
- ไปที่เมนู > แอป > Google Workspace > Google Voice
- คลิกผู้ใช้
- ในหน้าผู้ใช้ คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดของผู้ใช้แต่ละคนที่มีใบอนุญาต Voice
- ที่ด้านบนของหน้า ให้คลิกตัวกรอง แล้วคลิกสถานะการจดทะเบียนที่อยู่
- คลิกล้มเหลว แล้วคลิกนำไปใช้เพื่อตรวจสอบรายชื่อผู้ใช้ทั้งหมดที่จดทะเบียนที่อยู่ไม่สำเร็จ
- คุณสามารถอัปเดตที่อยู่ของผู้ใช้ หากจำเป็น
หากต้องการอัปเดตอีเมลของผู้ใช้ทีละรายการ
- ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ
- ไปที่เมนู > แอป > Google Workspace > Google Voice
- คลิกผู้ใช้
- ในหน้าผู้ใช้ คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดของผู้ใช้แต่ละคนที่มีใบอนุญาต Voice ที่ได้รับมอบหมาย
- ชี้ไปที่ผู้ใช้แล้วคลิกแก้ไขหมายเลข
- คลิกยกเลิกการมอบหมาย
- คลิกยกเลิกการมอบหมายเพื่อยืนยัน
- ชี้ไปที่ผู้ใช้รายเดิมแล้วคลิกกำหนดหมายเลข
- ในช่องประเทศ/ภูมิภาค ให้คลิกลูกศรลงแล้วเลือกประเทศ/ภูมิภาคจากรายการ หากเลือกสถานที่ตั้งที่ไม่ใช่หนึ่งในสถานที่ตั้งของ Voice คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด
- ในช่องที่อยู่สำหรับรับบริการ ให้ป้อนที่อยู่ของผู้ใช้ให้ครบถ้วน ที่อยู่นี้ควรเป็นที่อยู่ที่ถูกต้องสำหรับบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน
- จากนั้น Google Voice จะยืนยันที่อยู่สำหรับรับบริการ หากได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้ไปที่ "เปลี่ยนที่อยู่สำหรับรับบริการ"
- คลิกมอบหมาย
สาเหตุ
ผู้ใช้ทุกคนต้องมีที่อยู่สำหรับรับบริการสำหรับสถานที่ตั้งของตน ต้องป้อนที่อยู่สำหรับรับบริการให้ถูกต้องเพื่อรับบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถเพิ่ม อัปเดต หรือแก้ไขที่อยู่สําหรับผู้ใช้ได้