问题
您在尝试访问 Google 语音账号时遇到以下错误:
Address couldn't be verified. Correct it, provide another address, or contact your Google Workspace administrator.
环境
- Google Voice 网页版
解决方案
- 在管理控制台中。
- 转到菜单 >应用 >Google Workspace >Google Voice。
- 点击用户。
- 在“用户”页面上,您可以查看拥有 Voice 许可的每位用户的详细信息。
- 在页面顶部,点击过滤器,然后点击地址注册状态。
- 依次点击失败和应用,查看所有地址注册失败的用户的列表。
- 如有需要,您可以更新用户地址。
逐个更新用户地址
- 在管理控制台中。
- 转到菜单 >应用 >Google Workspace >Google Voice。
- 点击用户。
- 在“用户”页面上,您可以查看获得了 Voice 许可的每位用户的详细信息。
- 将光标指向用户,然后点击修改号码。
- 点击取消分配。
- 点击取消分配进行确认。
- 将光标指向同一用户,然后点击分配电话号码。
- 在国家/地区字段中,点击向下箭头,然后从列表中选择一个国家/地区。如果您选择的地点不属于您的 Voice 地点,则会收到错误消息。
- 在 服务地址 字段中,输入用户所在位置的完整地址。此地址是用于紧急救援服务的,因此必须正确无误。
- Google Voice 会验证每一个紧急救援地址。如果您收到错误消息,请参阅“更改紧急救援地址”。
- 点击分配。
原因
每位用户都需要有其所在位置的紧急救援地址。必须为应急服务输入正确的紧急救援地址。作为管理员,您可以为用户添加、更新或更正地址。