問題
嘗試存取 Google Voice 帳戶時，你收到下列錯誤訊息：
Address couldn't be verified. Correct it, provide another address, or contact your Google Workspace administrator.
環境
- Google Voice 網頁版
解決方案
- 透過管理控制台。
- 前往「選單」>應用程式 >Google Workspace >Google Voice。
- 按一下「使用者」。
- 在「使用者」頁面中，您可以查看每位使用者取得 Voice 授權的詳細資料。
- 按一下頁面頂端的「篩選器」，然後點選「地址註冊狀態」。
- 依序按一下「失敗」和「套用」，即可查看地址註冊失敗的所有使用者清單。
- 如有需要，您可以更新使用者地址。
如何個別更新使用者地址
- 透過管理控制台。
- 前往「選單」>應用程式 >Google Workspace >Google Voice。
- 按一下「使用者」。
- 您可以在「使用者」頁面查看每位獲得 Voice 授權的使用者詳細資料。
- 將滑鼠遊標移至要編輯電話號碼的使用者，然後按一下「編輯電話號碼」。
- 按一下「取消指派」。
- 按一下「取消指派」加以確認。
- 將滑鼠遊標移至同一個使用者，然後按一下「指派號碼」。
- 在「國家/地區」欄位中點選向下箭頭，然後在清單中選取國家/地區。如果選取的地點不是您的 Voice 地點，則會收到錯誤訊息。
- 在「緊急救援地址」欄位中，輸入使用者所在地點的完整地址。這個地址將用於緊急救援服務，因此必須正確無誤。
- Google Voice 會驗證各個緊急救援地址。如果系統顯示錯誤訊息，請前往「變更緊急救援地址」。
- 按一下 [Assign] (指派)。
原因
每位使用者都需要有所在地點的緊急救援地址。你必須輸入正確的緊急救援地址，才能用於緊急救援服務。管理員可以新增、更新或修正使用者的地址。