حدث خطأ عند محاولة إنشاء مستخدم جديد.

المشكلة

عند محاولة إنشاء مستخدم جديد، تظهر لك رسالة خطأ تفيد بأنّ عنوان البريد الإلكتروني متوفّر حاليًا. 
The email address already exists.

البيئة

  • Google Workspace

الحل

  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكُّم المشرف.
  2. انتقِل إلى القائمة > الدليل > المستخدمون:
  3. على يمين الصفحة، ضمن جميع المؤسسات.
  4. في أعلى الصفحة، انقر على إضافة مستخدم جديد.
  5. أزِل علامة الاختيار من المربّع دعوة مستخدم .
  6. انقر على إنشاء.

السبب

تم ربط حساب غير مُدار بحساب على YouTube باستخدام عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم، ما يمنع إنشاء المستخدم.