เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามสร้างผู้ใช้ใหม่

ปัญหา

เมื่อพยายามสร้างผู้ใช้ใหม่ คุณจะได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่าอีเมลนี้มีอยู่แล้ว 
The email address already exists.

สภาพแวดล้อม

  • Google Workspace

โซลูชัน

  1. ลงชื่อเข้าสู่ระบบคอนโซลผู้ดูแลระบบ
  2. ไปที่เมนู > ไดเรกทอรี > ผู้ใช้
  3. ทางด้านซ้ายในส่วนองค์กรทั้งหมด
  4. ที่ด้านบนของหน้า ให้คลิกเพิ่มผู้ใช้ใหม่
  5. ลบเครื่องหมายในช่องเชิญผู้ใช้ ออก
  6. คลิกสร้าง

สาเหตุ

บัญชีที่ไม่มีการจัดการเชื่อมโยงกับบัญชี YouTube ที่มีอีเมลของผู้ใช้ซึ่งป้องกันไม่ให้สร้างผู้ใช้