حدث خطأ أثناء محاولة تسجيل الدخول إلى حساب مستخدم.

المشكلة

عند محاولة تسجيل الدخول، تظهر لك رسالة الخطأ التالية:
Your sign-in settings don't meet your organization's 2-Step Verification policy.

البيئة

  • وحدة تحكم المشرف
  • الأمان

الحلّ

  1. أنشِئ وحدة تنظيمية جديدة.
  2. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكّم المشرف.
  3. يمكنك نقل المستخدم الذي يواجه مشاكل إلى الوحدة التنظيمية التي تم إنشاؤها حديثًا.
  4. انتقِل إلى الأمان> التحقّق بخطوتين.
  5. اختَر الوحدة التنظيمية الجديدة التي تم إنشاؤها.
  6. انقر على إيقاف تطبيق الميزة لهذه الوحدة التنظيمية.
  7. احفظ التغييرات.
  8. اطلب من المستخدم الوصول إلى ميزة "التحقُّق بخطوتين" وإعدادها.
  9. وبعد إعدادها، يمكن نقل المستخدم إلى الوحدة التنظيمية الأساسية.

السبب

تفرض المؤسسة ميزة "التحقُّق بخطوتين"، ولكن لم يضبطها المستخدم.