Se recibió un error al intentar acceder a una cuenta de usuario

Problema

Cuando intentas acceder, recibes el siguiente mensaje de error: 
Your sign-in settings don't meet your organization's 2-Step Verification policy.

Entorno

  • Consola del administrador
  • Seguridad

Solución

  1. Crea una nueva unidad organizativa (UO).
  2. Accede a la Consola del administrador.
  3. Traslada al usuario con problemas a la UO recién creada.
  4. Navega a Seguridad > Verificación en 2 pasos
  5. Selecciona la nueva UO que creaste
  6. Haz clic en Desactivar la Aplicación forzosa para esa UO.
  7. Guarda los cambios.
  8. Pídele al usuario que acceda a la 2SV y la configure.
  9. Una vez configurado, se puede mover al usuario a la UO principal.

Causa

La organización tiene aplicada la 2-SV de manera forzosa, pero el usuario no la tiene configurada.