هنگام تلاش برای ورود به حساب کاربری خطایی دریافت شد

مسئله

هنگام تلاش برای ورود به سیستم، پیام خطای زیر را دریافت می کنید:
Your sign-in settings don't meet your organization's 2-Step Verification policy.

محیط

  • کنسول مدیریت
  • امنیت

راه حل

  1. یک واحد سازمانی جدید (OU) ایجاد کنید.
  2. به کنسول Admin وارد شوید.
  3. کاربر با مشکل را به OU تازه ایجاد شده منتقل کنید.
  4. به امنیت > تأیید صحت ۲ مرحله‌ای بروید.
  5. OU جدید ایجاد شده را انتخاب کنید
  6. روی خاموش کردن Enforcement برای آن OU کلیک کنید.
  7. تغییرات را ذخیره کنید .
  8. از کاربر بخواهید به 2SV دسترسی داشته باشد و آن را راه اندازی کند.
  9. پس از تنظیم، کاربر می تواند به OU اصلی منتقل شود.

علت

سازمان دارای 2-SV است، اما کاربر آن را پیکربندی نکرده است.