Erro ao tentar fazer login em uma conta de usuário

Problema

Ao tentar fazer login, você recebe a seguinte mensagem de erro: 
Your sign-in settings don't meet your organization's 2-Step Verification policy.

Ambiente

  • Admin Console
  • Segurança

Solução

  1. Crie uma nova unidade organizacional (UO).
  2. Faça login no Admin Console.
  3. Mova o usuário com problemas para a UO recém-criada.
  4. Acesse Segurança > Verificação em duas etapas.
  5. Selecione a UO criada
  6. Clique em desativar a Aplicação para essa UO.
  7. Salve as alterações.
  8. Peça ao usuário para acessar e configurar a 2SV.
  9. Após a configuração, o usuário pode ser movido para a UO principal.

Causa

A organização aplica a verificação em duas etapas, mas o usuário não a configurou.