Erreur reçue lors de la tentative de configuration de la validation en deux étapes

Problème

Lorsque vous tentez de vous inscrire à la validation en deux étapes après avoir saisi un numéro de téléphone pour avoir reçu un code, le message suivant s'affiche, et l'inscription ne peut pas se poursuivre: 
Sorry, we can't fulfill this request at this time. Please try again later or use a different phone number.

Environnement

  • Console d'administration
  • Sécurité
  • La validation en deux étapes

Solution

  1. Utilisez un autre numéro de téléphone pour effectuer l'enregistrement.
  2. Patientez 24 ou 48 heures avant d'essayer à nouveau d'enregistrer votre appareil. Le système pourra ainsi supprimer tout blocage de sécurité dû à plusieurs tentatives infructueuses.

Cause

Ce message s'affiche pour deux raisons principales: <ph type="x-smartling-placeholder">
    </ph>
  1. Le numéro de téléphone utilisé pour lancer l'inscription a déjà été utilisé pour plusieurs comptes Google.
  2. En raison de problèmes locaux (navigateur, réseau, code incorrect, etc.), la validation n'a pas pu être effectuée. En raison de l'échec de la validation, le système bloque l'inscription pendant 24 à 48 heures.