問題
コードを受け取る電話番号を入力した後に 2 段階認証プロセスに登録しようとすると、次のメッセージが表示され、登録を続行できません。
Sorry, we can't fulfill this request at this time. Please try again later or use a different phone number.
環境
- 管理コンソール
- セキュリティ
- 2 段階認証プロセス
解決策
- 別の電話番号を使用して登録を行ってください。
- 24 ~ 48 時間経過してから登録を再試行します。これは、試行に複数回失敗した場合のセキュリティ ブロックをシステムが解除できるようにするためです。
原因
このメッセージが表示される主な理由は 2 つあります。
<ph type="x-smartling-placeholder">
- </ph>
- 登録を開始する際に使用した電話番号が、複数の Google アカウントですでに使用されている。
- ローカルの問題(ブラウザ、ネットワーク、正しいコードが届かないなど)により確認を完了できなかったため、24 ~ 48 時間の間登録がブロックされます。