Vấn đề
Khi cố gắng đăng ký sử dụng tính năng Xác minh 2 bước sau khi nhập số điện thoại mà bạn nhận được mã, thông báo sau sẽ xuất hiện và quá trình đăng ký không thể tiếp tục:
Sorry, we can't fulfill this request at this time. Please try again later or use a different phone number.
Môi trường
- Bảng điều khiển quản trị
- Bảo mật
- Xác minh 2 bước
Giải pháp
- Hãy sử dụng một số điện thoại khác để đăng ký.
- Hãy chờ 24 hoặc 48 giờ trước khi thử đăng ký lại để hệ thống có thể xoá mọi khối bảo mật do nhiều lần thử không thành công.
Nguyên nhân
Thông báo này xuất hiện vì hai lý do chính:
- Số điện thoại dùng để bắt đầu đăng ký đã được sử dụng trên nhiều Tài khoản Google.
- Do các sự cố cục bộ (trình duyệt, mạng, không nhận được mã chính xác, v.v.), quá trình xác minh không thể hoàn tất và do không xác minh được, hệ thống sẽ chặn quá trình đăng ký trong khoảng thời gian từ 24 đến 48 giờ.