התקבלה שגיאה במהלך העברת חשבון ל-Google Workspace

בעיה

משתמש לא מנוהל לא יכול לאשר את ההזמנה להצטרף לחשבון Google Workspace שלכם. בכל פעם שמתרחש ניסיון להצטרף, מתקבלת השגיאה הבאה:
We're unable to create your Google Workspace account right now.

סביבה

  • קבוצה משפחתית ב-Google
  • מסוף הניהול
  • כל דפדפן

פתרון

  1. כדי להוסיף את המשתמש הלא מנוהל לחשבון Google Workspace שלכם, צריך להסיר אותו מהקבוצה המשפחתית ב-Google שמכילה אותו.
    • אם המשתמש הוא מנהל הקבוצה המשפחתית, יש למחוק את כל הקבוצה המשפחתית.

סיבה

'Google למשפחה' או 'קבוצות משפחתיות' לא מאפשרות לחברים שלהם להצטרף ל-Google Workspace.