Google Workspace へのアカウントの移行中にエラーが発生しました

問題

管理対象外ユーザーが Google Workspace アカウントへの招待を承諾できず、参加しようとすると次のエラーが表示されます。 
We're unable to create your Google Workspace account right now.

環境

  • Google ファミリー
  • 管理コンソール
  • すべてのブラウザ

解決策

  1. 管理対象外ユーザーを自分の Google Workspace アカウントに追加するには、そのユーザーが含まれる Google ファミリー グループから削除する必要があります。
    • ユーザーがファミリー グループの管理者である場合は、ファミリー グループ全体を削除する必要があります。

原因

Google for Families | ファミリー向けサービスまたはファミリー グループでは、メンバーが Google Workspace に参加することはできません。