Đã xảy ra lỗi khi cố gắng chuyển tài khoản sang Google Workspace

Vấn đề

Một người dùng không được quản lý không thể chấp nhận lời mời tham gia tài khoản Google Workspace của bạn. Mỗi khi bạn cố gắng tham gia, sẽ xảy ra lỗi sau: 
We're unable to create your Google Workspace account right now.

Môi trường

  • Gia đình trên Google
  • Bảng điều khiển quản trị
  • Bất kỳ trình duyệt nào

Giải pháp

  1. Bạn phải xoá người dùng không được quản lý khỏi Nhóm gia đình trên Google có chứa người dùng đó để có thể thêm họ vào tài khoản Google Workspace của bạn.
    • Nếu người dùng là Người quản lý gia đình, thì bạn phải xoá toàn bộ Nhóm gia đình.

Nguyên nhân

Google cho Gia đình hoặc Nhóm gia đình không cho phép các thành viên tham gia Google Workspace.