حدث خطأ أثناء إرسال رسائل إلكترونية إلى حساب تم إنشاؤه حديثًا.

المشكلة

يمكنك إنشاء حساب مستخدم جديد، داخل نطاق جديد، وإرسال رسالة إلكترونية تجريبية إلى المستخدم الذي تم إنشاؤه حديثًا، ولكن يتم تلقي رسالة مرتدة: 
Your message wasn't delivered because the address couldn't be found, or is unable to receive mail

البيئة

  • التسليم في Gmail
  • وحدة تحكّم المشرف

الحل

  1. تأكَّد من ضبط سجلّات MX للنطاق باستخدام أداة Dig.
    • للاطّلاع على سجلّات MX الصحيحة لـ Google Workspace، يُرجى الاطّلاع على هذه المقالة.

السبب

سجلّات MX من Google غير متوفّرة على النطاق القادر على تلقّي الرسائل الإلكترونية على النطاق.