Errore durante l'invio di email a un account appena creato

Problema

Crei un nuovo account utente, all'interno di un nuovo dominio, invii un'email di prova all'utente appena creato, ma viene ricevuto un messaggio di mancato recapito:
Your message wasn't delivered because the address couldn't be found, or is unable to receive mail

Ambiente

  • Gmail Delivery
  • Console di amministrazione

Soluzione

  1. Verifica che i record MX del dominio siano configurati utilizzando lo strumento Dig.
    • Per visualizzare i record MX corretti per Google Workspace, consulta questo articolo.

Causa

Nel dominio mancano i record MX di Google in grado di ricevere email sul dominio.