Lỗi khi gửi email tới tài khoản mới tạo

Vấn đề

Bạn tạo một tài khoản người dùng mới, bên trong miền mới, gửi email thử nghiệm cho người dùng mới tạo, nhưng nhận được thư trả lại: 
Your message wasn't delivered because the address couldn't be found, or is unable to receive mail

Môi trường

  • Phân phối qua Gmail
  • Bảng điều khiển dành cho quản trị viên

Giải pháp

  1. Kiểm tra để chắc chắn rằng bạn đã định cấu hình bản ghi MX của miền bằng công cụ Dig.
    • Để xem đúng bản ghi MX cho Google Workspace, hãy xem bài viết này.

Nguyên nhân

Bản ghi MX của Google bị thiếu trên miền có khả năng nhận email trên miền này.