خطأ "حدثت مشكلة أثناء إرسال النموذج، يُرجى إعادة المحاولة"

المشكلة

تتلقى رسالة الخطأ التالية عند إرسال نموذج جديد.

Trouble submitting template, please try again.

البيئة

  • Google Drive على الويب

الحل

  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكُّم المشرف.
  2. انتقل إلى التطبيقات > Google Workspace > Drive والمستندات > النماذج:
  3. تأكَّد من ضبط إعدادات إرسال معرض النماذج على فتح من خلال الانتقال إلى
  4. تحقَّق في سجلّات تدقيق المشرف مما إذا تم تغيير الإعداد مؤخرًا.
  5. تأكَّد مما إذا كان الملف ضمن ملفاتي.
  6. تأكَّد مما إذا كان الملف المستخدَم لإنشاء النموذج في مساحة تخزين سحابي مشتركة، لأنّ ذلك قد يتسبب في حدوث مشاكل بسبب مستويات الوصول/ ملكية الملف والترخيص.
    • إذا كانت الإجابة بنعم، أنشئ نسخة وأضِفها ضمن ملفاتي، من المفترض أن يؤدي ذلك إلى حلّ المشكلة.

السبب

ملكية الملفات