Перейдите в «Приложения» > «Google Workspace» > «Диск и Документы» > «Шаблоны» .
Убедитесь, что в настройках отправки галереи шаблонов установлено значение «Открыть» , перейдя в
Проверьте журналы аудита администратора, не менялся ли этот параметр недавно.
Убедитесь, что файл находится в разделе «Мой диск» .
Убедитесь, что файл, использованный для создания шаблона, находится на общем диске. Это может вызвать проблемы из-за уровней доступа/владения файлом и авторизации.
Если да, сделайте копию и добавьте ее в раздел «Мой диск» , это должно решить проблему.
[[["Прост для понимания","easyToUnderstand","thumb-up"],["Помог мне решить мою проблему","solvedMyProblem","thumb-up"],["Другое","otherUp","thumb-up"]],[["Отсутствует нужная мне информация","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Слишком сложен/слишком много шагов","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Устарел","outOfDate","thumb-down"],["Проблема с переводом текста","translationIssue","thumb-down"],["Проблемы образцов/кода","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Другое","otherDown","thumb-down"]],["Последнее обновление: 2024-08-22 UTC."],[],[]]