錯誤 ";提交範本時發生問題,請再試一次

問題

提交新範本時,您會收到以下錯誤訊息。

Trouble submitting template, please try again.

環境

  • Google 雲端硬碟網頁版

解決方案

  1. 登入管理控制台
  2. 依序前往 [應用程式]  >Google Workspace >雲端硬碟與文件 >範本
  3. 確認「範本庫提交設定」已設為「開啟」,請前往:
  4. 在管理員稽核記錄中檢查這項設定最近是否有異動。
  5. 確認該檔案是否位於「我的雲端硬碟」中。
  6. 確認用於建立範本的檔案是否位於共用雲端硬碟中,可能會因存取層級/ 檔案擁有權和授權而發生問題。
    • 如果有的話,請建立副本並新增至「我的雲端硬碟」,應該就能修正問題。

原因

檔案擁有權。