Erreur lors du téléchargement des données via Google Takeout

Problème

Lorsque les utilisateurs tentent de télécharger leurs données via Google Takeout, ils ne peuvent pas lancer le processus d'exportation.
Sensitive action blocked.

Environnement

  • Console d'administration
  • Google Takeout

Solution

  1. Connectez-vous à la console d'administration.
  2. Accédez à Annuaire > Utilisateurs :
  3. Cliquez sur la ligne du compte utilisateur pour afficher la page d'informations correspondante.
  4. Cliquez sur Sécurité.
  5. Cliquez ensuite sur  Question d'authentification à la connexion.
  6. puis Désactiver pendant 10 minutes.
  7. Demandez à l'utilisateur de lancer le téléchargement ou de reconfigurer l'exportation.

Cause

Lorsque les utilisateurs tentent d'utiliser leur compte à partir de différents appareils, une question d'authentification leur est envoyée pour les protéger contre le piratage en leur demandant de valider leur identité. Cela se produit également lorsque le système a détecté une activité suspecte.