خطأ "ليس لديك إذن بالوصول إلى هذه الخدمة، يُرجى الاتصال بالمشرف" عند الدخول إلى Gmail

المشكلة

عند محاولة الدخول إلى Gmail، تتلقى الرسالة التالية:
You do not have access to this service please contact your administrator.

البيئة

  • وحدة تحكم المشرف

الحل

  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكُّم المشرف.
  2. في القائمة اليمنى، انتقل إلى الفوترة > الحصول على المزيد من الخدمات:
  3. انقر على التبديل ضمن Google Workspace Enterprise Plus.
  4. اتّبِع الخطوات التي تظهر على الشاشة لإكمال التغيير.
  5. بعد إضافة الاشتراك الجديد، يُرجى الرجوع إلى مقالة الحصول على المزيد من الخدمات.
  6. انقر على التبديل ضمن Google Workspace Business Starter.
  7. انقر على البدء.

السبب

لا تتضمن جميع اشتراكات Google Workspace Essentials خدمات Gmail.