錯誤:您沒有使用這項服務的權限;當您存取 Gmail 時,請與管理員聯絡

問題

嘗試存取 Gmail 時,收到以下訊息:
You do not have access to this service please contact your administrator.

環境

  • 管理控制台

解決方案

  1. 登入管理控制台
  2. 在左側選單中前往「帳單」 >取得更多服務
  3. 按一下「Google Workspace Enterprise Plus」下方的「切換」
  4. 按照畫面上的步驟完成變更。
  5. 新的訂閱方案新增完畢後,請返回取得更多服務
  6. 按一下「Google Workspace Business Starter」下方的「切換」
  7. 點按「開始使用」

原因

所有 Google Workspace Essentials 訂閱方案不包含 Gmail 服務。