Problema
Excluye a usuarios específicos para que no reciban correos electrónicos enviados a un grupo con todos los usuarios de la organización.
Entorno
- Consola del administrador
Solución
- En la Consola del administrador
- Navega a Apps > Google Workspace > Gmail > Cumplimiento.
- Ve a la configuración de Cumplimiento de contenido y Agregar una regla.
- Selecciona las opciones Entrante y Interno: recibiendo para abarcar todos los mensajes entrantes del grupo.
- En la sección Agrega expresiones que describan el contenido que deseas buscar en cada mensaje, elige lo siguiente:
- Si TODAS las siguientes opciones coinciden con el mensaje.
- Haz clic en el botón Agregar junto a Expresiones.
- Configura la expresión como se indica a continuación:
- Cambia Coincidencia de contenido simple a Coincidencia de contenido avanzada.
- En el campo Ubicación, selecciona Encabezados completos.
- En el campo Tipo de concordancia, elige Contiene texto.
- En el campo Contenido, ingresa X-BeenThere: group@domain.com y reemplaza la dirección por la del grupo en cuestión.
- Haz clic en el botón Guardar.
- Haz clic en el botón Add una vez más para agregar otra expresión.
- Configura la expresión como se indica a continuación:
- Elige Coincidencia de contenido avanzado.
- En el campo Ubicación, selecciona Encabezados completos.
- En Tipo de concordancia, selecciona Contiene texto.
- En el campo Contenido, ingresa la dirección de correo electrónico del usuario que deseas excluir del grupo Todos los usuarios de la organización.
- Haz clic en el botón Guardar.
- Por último, después de agregar estas expresiones, en la tercera sección etiquetada como Si las expresiones anteriores coinciden, hacer lo siguiente, cambia el campo Modificar mensaje a Rechazar mensaje o Cuarentena en caso de que prefieras no generar una NDR para el remitente.
- Haz clic en el botón Guardar.
Causa
Estos tipos de grupos agregan automáticamente a todos los usuarios del dominio a estos grupos con el usuario especial Todos los usuarios de la organización. Sin embargo, no siempre es conveniente que se envíe un mensaje a este grupo solo para todos los usuarios, y la mejor opción para evitar la entrega es configurar una regla de cumplimiento de contenido.