Excluye al usuario que se agregó automáticamente de un grupo que incluye a todos los usuarios de la organización

Problema

Excluye a usuarios específicos para que no reciban correos electrónicos enviados a un grupo con todos los usuarios de la organización.

Entorno

  • Consola del administrador

Solución

  1. En la Consola del administrador
  2. Navega a Apps > Google Workspace > Gmail > Cumplimiento.
  3. Ve a la configuración de Cumplimiento de contenido y Agregar una regla.
  4. Selecciona las opciones Entrante y Interno: recibiendo para abarcar todos los mensajes entrantes del grupo.
  5. En la sección Agrega expresiones que describan el contenido que deseas buscar en cada mensaje, elige lo siguiente:
    1. Si TODAS las siguientes opciones coinciden con el mensaje.
    2. Haz clic en el botón Agregar junto a Expresiones.
  6. Configura la expresión como se indica a continuación:
    1. Cambia Coincidencia de contenido simple a Coincidencia de contenido avanzada.
    2. En el campo Ubicación, selecciona Encabezados completos.
    3. En el campo Tipo de concordancia, elige Contiene texto.
    4. En el campo Contenido, ingresa X-BeenThere: group@domain.com y reemplaza la dirección por la del grupo en cuestión.
  7. Haz clic en el botón Guardar.
  8. Haz clic en el botón Add una vez más para agregar otra expresión.
  9. Configura la expresión como se indica a continuación:
    1. Elige Coincidencia de contenido avanzado.
    2. En el campo Ubicación, selecciona Encabezados completos.
    3. En Tipo de concordancia, selecciona Contiene texto.
    4. En el campo Contenido, ingresa la dirección de correo electrónico del usuario que deseas excluir del grupo Todos los usuarios de la organización.
  10. Haz clic en el botón Guardar.
  11. Por último, después de agregar estas expresiones, en la tercera sección etiquetada como Si las expresiones anteriores coinciden, hacer lo siguiente, cambia el campo Modificar mensaje a Rechazar mensaje o Cuarentena en caso de que prefieras no generar una NDR para el remitente.
  12. Haz clic en el botón Guardar.

Causa

Estos tipos de grupos agregan automáticamente a todos los usuarios del dominio a estos grupos con el usuario especial Todos los usuarios de la organización. Sin embargo, no siempre es conveniente que se envíe un mensaje a este grupo solo para todos los usuarios, y la mejor opción para evitar la entrega es configurar una regla de cumplimiento de contenido.